RZ
Nederlands
Menu
Directie-cvBijgewerkt

Product · Programma · Betalingen

Rizwan Zafar

Leiderschap in betaalproducten en programma's

Ik bouw gereguleerde betaalinfrastructuur en de operationele systemen erachter, en zet gefragmenteerde betaalroutes, risicocontroles en uitvoering in meerdere markten om in schaalbare producten.

Pdf downloadenPlan een kennismaking

Huidige rol: Chief Product Officer bij Simpaisa · waarnemend CTO in 2024

Dubai, VAE17 jaar ervaringProduct- en programmaleiderschapLinkedIn ↗
Rizwan Zafar · Leiderschap in betaalproducten en programma's
Dubai / InternationaalBetaalinfrastructuur
Simpaisa-platform / Geselecteerde operationele scope
$1B+Jaarlijkse GTVGereguleerde betaalinfrastructuur
270M+Betalingen per jaarPlatformverwerking
5Actieve marktenOperaties in frontiermarkten
99.9%Beschikbaarheid van het platformBeheersing en betrouwbaarheid
40Engineers geleidOver 12 squads

01 / Vind relevant bewijs

Vind ervaring die relevant is voor je rol

Open een categorie om verantwoordelijkheden en ondersteunend werk te bekijken.
01Productleiderschap

Betaalinfrastructuur, pay-in- en pay-out-API's, kaartacceptatie, wallets, DCB, merchantonboarding, afwikkeling, reconciliatie, fraudebestrijding, BNPL en grensoverschrijdende corridors.

Bewijs om te bekijkenBetaalinfrastructuur met meerdere betaalroutes ↗ (Engels)
02Programmaleiderschap

PMO-governance, uitvoering door meerdere squads, leveranciersbeheer, stuurgroeprapportage, regelgevingsprogramma's, PCI DSS, ISO 27001 en uitvoering in complexe markten.

Bewijs om te bekijkenPMO, regelgevingsprogramma's en uitvoeringsomvang ↘
03Betaalplatforms en AI-operaties

Product- en operationele systemen in fintech, e-commerce en OTT: betaalroutes, abonnementsfacturering, partnernetwerken, risicocontroles en AI-ondersteunde operaties.

Bewijs om te bekijken3 AI-systemen in productie en een bankpilot ↗ (Engels)
AI-scope helder beschreven

3 systemen in productie. Merchantondersteuning, automatische incidentescalatie en partneroperaties. 1 bankpilot. Fraude-/AML-werk met een bankpartner is een afzonderlijke pilot.

Betaalinfrastructuur

Pay-in-/pay-out-API's · Kaartacceptatie (MPGS/MDES) · Tokenisatie (DPAN/FPAN, 3DS2) · Wallets, DCB en IBFT · Grensoverschrijdende corridors en FX · Afwikkeling en reconciliatie · ISO 8583 / ISO 20022 / SWIFT · Treasurytools

AI en data

Gebruiksscenario's voor GenAI identificeren en waarde modelleren · RAG-architectuur en LLM-operaties in productie · AI-ondersteunde merchantondersteuning en integratiebots · Automatische escalatie en agents voor loganalyse · AI-fraudedetectie en AML-besluitvorming · Analyseplatforms · segmentatie van weigeringscodes

Risico en compliance

KYC-/KYB-automatisering · AML-/CFT-controles · Sanctie- en PEP-screening · Fraudebesluiten en chargebacks · PCI DSS · ISO 27001 · AML-/CFT-beleid en operationele controles

Programma's en PMO

PMBOK-gebaseerde fasepoorten voor kapitaalprojecten · Agile-, Scrum-, Kanban- en hybride raamwerken · RAID-logboeken, stuurgroep- en stakeholderrapportage · OKR's en prioritering met RICE / MoSCoW · Onderhandelingen met leveranciers en partners · Programmagovernance op een schaal van $1B+ · Mijlpaalplanning, tijdsplanning en KPI's · Multidisciplinaire uitvoering en stakeholdermanagement

Product en leiderschap

Productstrategie en roadmap voor betalingen · Technische kennis: afwegingen rond architectuur en releases · Businesscases en rendement voor markttoetreding · Organisatieontwerp (40 engineers verdeeld over 12 squads) · Samenwerking met betaalnetwerken en kaartuitgevers · Contact met toezichthouders en centrale banken · Prijsstelling, eenheidseconomie en ARPU · Marktintroductie in 5 gereguleerde frontiermarkten

Marktervaring

UAEKSAPakistanBangladeshSri LankaNepalMyanmarIraqEgyptMENASouth Asia

02 / Loopbaan

Ervaring

Geselecteerde scope, besluiten en meetbare resultaten.
aug 2020 – HedenSimpaisaChief Product Officer (waarnemend CTO, 2024)Dubai, VAE

Verantwoordelijkheden en resultaten

  • Verantwoordelijk voor productstrategie en programma-uitvoering voor een gereguleerd betaalplatform met meerdere betaalroutes, waaronder pay-in, uitbetalingen, wallets, DCB, IBFT, kaartacceptatie, afwikkeling, FX en grensoverschrijdende corridors.
  • Hielp de infrastructuur opschalen van $0 naar $1B+ GTV en 270M+ betalingen per jaar, in samenwerking met toonaangevende internationale PSP's in 5 frontiermarkten.
  • Bouwde onboarding-, KYC/KYB-, risicoclassificatie- en categorietariefprocessen voor merchants, waardoor activatie bij standaardrisico daalde van weken naar uren en 150+ merchantintegraties werden ondersteund.
  • Leidde een betalingsorganisatie van 40 engineers verdeeld over 12 squads; beheerde een technologiebudget van $5M+, meer dan 15 leveranciersrelaties, PCI DSS, ISO/IEC 27001 en rapportageprogramma's in meerdere rechtsgebieden.
  • Verbeterde platformeconomie en controle: 90% automatische verwerking, 99.9% platformbeschikbaarheid, fraudeverlies van <0.1% van de GTV en 90% minder uitval.
  • Rolde 3 AI-/GenAI-oplossingen in productie uit voor merchantondersteuning, automatische incidentescalatie en partneroperaties, naast een fraude-/AML-bankpilot.
mrt 2020 – aug 2020Daraz (Alibaba Group)Projectmanager, betalingsoperatiesKarachi, Pakistan

Verantwoordelijkheden en resultaten

  • Beheerde de governance van betalingsoperaties in 5 markten tijdens een door COVID veroorzaakte volumepiek, met aandacht voor afwikkelingscycli, geschillen, frauderegels en de overstap van betaling bij aflevering naar digitaal.
  • Coördineerde reconciliatie in meerdere landen, leveranciersbeheer en Alipay-lokalisatie met Alibaba-teams; vergrootte de dekking van betalingen bij checkout met circa 40%.
jul 2017 – mrt 2020TapmadHead of Project and Product · Hoofd Project en ProductKarachi, Pakistan

Verantwoordelijkheden en resultaten

  • Verantwoordelijk voor productstrategie en programma-uitvoering rond OTT-monetisatie, abonnementsfacturering en betaalroutes, en maakte van een duur factureringsmodel een commercieel levensvatbaar product.
  • Lanceerde directe telecomfacturering bij alle vier grote telecombedrijven en schaalde de acquisitie in minder dan drie jaar op van 0 naar 5 miljoen betalende abonnees.
  • Leidde de overstap naar walletfacturering, waardoor de betalingskosten daalden van circa 50% naar circa 1% van de omzet; verbeterde de ervaring rond restituties en abonnementen en ondersteunde uitbreiding in MENA.
apr 2017 – okt 2017Wing LogicPMO- en projectmanagerDubai, VAE

Verantwoordelijkheden en resultaten

  • Bouwde een operationeel PMO-model voor een projectportfolio van $12M+, met directiedashboards, KPI-ritme en uitvoeringsgovernance voor meer dan 50 mensen.
  • Verminderde projectvertragingen met 40% door duidelijker eigenaarschap, een vast rapportageritme en beheersing van afhankelijkheden tussen werkstromen.
mei 2016 – jan 2017CIMKO (Nyumba Ya Akiba SA)Assistent-manager, projectenDemocratische Republiek Congo

Verantwoordelijkheden en resultaten

  • Leverde IT-infrastructuur- en ERP-projecten van meer dan $8M op in een complexe operationele omgeving; verminderde projectvertragingen met 12% en inkoopkosten met 15%.
sep 2012 – feb 2016DS Engineering ServicesProjectmanager, PMOKarachi, Pakistan

Verantwoordelijkheden en resultaten

  • Beheerde governance en rapportage voor meer dan 400 engineeringprojecten en een infrastructuurportfolio van $15M voor nutsvoorzieningen en energie; verbeterde de uitvoeringsefficiëntie met 70%.
jun 2009 – aug 2012Pakistan Engineering Services Co. (PESCO)Senior planningsengineerKarachi, Pakistan

Verantwoordelijkheden en resultaten

  • Bouwde plannings- en monitoringssystemen voor werkzaamheden op onderstations, verbeterde inzicht in uitval en verminderde de uitvaltijd met 6%.

03 / Bewijs

Geselecteerd bewijs

Verdiepende stukken voor interviewers die de besluiten achter de cijfers willen begrijpen.
01Gereguleerde betaalinfrastructuur met $1B+ GTV (Engels)Multi-railinfrastructuur voor pay-in, pay-out, wallets, kaartacceptatie, afwikkeling en grensoverschrijdende betalingen in 5 frontiermarkten.02Merchantonboarding, KYC/KYB en risicocontroles (Engels)Activatie teruggebracht van weken naar uren met risicogestuurde onboarding, sanctie-/PEP-controles en controleerbare reviewprocessen.03Afwikkeling en reconciliatie op schaal (Engels)Canoniek grootboek, geautomatiseerde driewegreconciliatie en corridorbewuste uitbetalingsvensters over gefragmenteerde betaalroutes en partners.04Fraude-, AML/CFT- en operationeel risico (Engels)Risicocontroles voor betalingen, fraudeverlies <0.1% van de GTV en een gereguleerd operationeel ritme in complexe markten.

04 / Fundamenten

Kwalificaties

Formele kwalificaties, operationele certificeringen en maatschappelijke leiderschapsrollen.

Certificeringen

  • Project Management Professional (PMP), PMI
  • PMI Agile Certified Practitioner (PMI-ACP), PMI
  • Certified Scrum Product Owner (CSPO), Scrum Alliance
  • Certified Scrum Master (CSM), Scrum Alliance
  • COBIT 5, IT Governance (ISACA)
  • ITIL v3, IT Service Management (Axelos)

PCI DSS-certificeringsprogramma vanaf de basis opgezet (Simpaisa)

ISO/IEC 27001-certificeringsprogramma vanaf de basis opgezet (Simpaisa)

Opleiding

aug 2022 – dec 2022MIT Sloan School of Management

Mastering Design Thinking (Executiveprogramma)

2009 – 2012University of Karachi

MSc Natuurkunde

2007 – 2009University of Karachi

BSc Natuurkunde

Leiderschap in betaalproducten en programma'sDubai · MENA · Internationaal

Laten we bouwenaan het volgende systeem.

Zoek je een leider in betalingen die strategie, architectuur, regelgeving en uitvoering verbindt?

Pdf downloadenBespreek de rol

Rechtstreeks boeken

Kies een tijd die je schikt

15 minuten. Controleer de tijdzone van de agenda voordat je een tijd kiest.

Beschikbaarheid ophalen…

Problemen met de agenda?

Open de boekingspagina voor een gesprek van 15 minuten
WhatsAppE-mail