Rizwan Zafar

Обязанности и результаты

• Отвечал за продуктовую стратегию и реализацию программ регулируемой многоканальной платежной платформы: прием платежей, выплаты, кошельки, DCB, IBFT, карточный эквайринг, расчеты, валютные операции и трансграничные коридоры.
• Участвовал в масштабировании инфраструктуры с $0 до $1B+ GTV и 270M+ платежей в год, работая с ведущими глобальными PSP на 5 пограничных рынках.
• Создал процессы подключения мерчантов, KYC/KYB, распределения по уровням риска и категорийного ценообразования, сократившие активацию со стандартным риском с недель до часов и обеспечившие 150+ интеграций мерчантов.
• Руководил платежной организацией из 40 инженеров в 12 командах; управлял технологическим бюджетом $5M+, отношениями с 15+ поставщиками, программами PCI DSS, ISO/IEC 27001 и отчетности в нескольких юрисдикциях.
• Улучшил экономику платформы и контроль: 90% сквозной автоматической обработки, доступность платформы 99.9%, потери от мошенничества <0.1% от GTV и сокращение простоев на 90%.
• Количество решений ИИ/GenAI, введенных в промышленную эксплуатацию: 3. Они используются для поддержки мерчантов, автоматической эскалации инцидентов и партнерских операций. Отдельно — банковский пилот по выявлению мошенничества/AML.

Обязанности и результаты

• Управлял платежными операциями на 5 рынках в период роста объемов из-за COVID: расчетные циклы, споры, антифрод-правила и перевод оплаты при доставке в цифровые платежи.
• Координировал сверку в нескольких странах, работу с поставщиками и локализацию Alipay с командами Alibaba; расширил охват способов оплаты при оформлении заказа на ~40%.

Обязанности и результаты

• Отвечал за продуктовую стратегию и реализацию программ монетизации OTT, подписочного биллинга и платежных каналов, превратив дорогую модель биллинга в коммерчески жизнеспособный продукт.
• Запустил оплату со счета мобильного оператора у всех четырех крупнейших операторов и увеличил число платных подписчиков с 0 до 5M менее чем за три года.
• Возглавил переход на биллинг через кошельки, снизивший стоимость платежей с ~50% выручки до ~1%, улучшивший опыт возвратов/подписок и поддержавший расширение в MENA.

Обязанности и результаты

• Создал операционную модель PMO для портфеля проектов $12M+, включая панели для руководства, регулярную работу с KPI и управление реализацией для 50+ человек.
• Сократил задержки проектов на 40% благодаря четкой ответственности, ритму отчетности и контролю зависимостей между направлениями.

Обязанности и результаты

• Реализовал проекты ИТ-инфраструктуры и ERP на $8M+ в сложной операционной среде; сократил задержки проектов на 12%, затраты на закупки — на 15%.

Обязанности и результаты

• Управлял процессами и отчетностью по 400+ инженерным проектам и портфелю коммунальной/энергетической инфраструктуры $15M; повысил эффективность реализации на 70%.

Обязанности и результаты

• Создал системы планирования и мониторинга выездных работ на подстанциях, повысив прозрачность простоев и сократив их на 6%.