Я Rizwan Zafar. Помогаю командам улучшать платежные операции, формировать продукты, управлять сложными программами и автоматизировать рутинную работу с помощью ИИ.
Живу в Дубае. Работаю на разных рынках.
Консалтинг, целевые проекты и руководящие роли.
01 / НАЙДИТЕ ОТПРАВНУЮ ТОЧКУ
Платежная задача, продуктовое решение, задержки в реализации или процесс, готовый к автоматизации. Начните с вашей ситуации.
Проанализируйте путь платежа, партнерские интеграции, расчеты и сверку, чтобы найти затруднения клиентов и команды.
Проясните проблему клиента, коммерческие предпосылки и варианты реализации до того, как разрастется бэклог.
Координируйте команды и поставщиков, определив ответственных, зависимости, этапы и решения.
Найдите повторяющиеся задачи, которые стоит автоматизировать. Заложите в решение доказательную базу, оценку качества и проверку человеком.
Изучите опыт руководства платежами, продуктами и программами через масштаб работы и принятые решения.
02 / ИЗБРАННЫЕ РАБОТЫ
Платежи, запуски продуктов
и реализация программ.
SIMPAISA / ПЛАТЕЖНАЯ ИНФРАСТРУКТУРА
Объединение способов оплаты, партнеров и операций в платформу, которой команды могут управлять на практике.
УПРАВЛЕНИЕ ПРОГРАММОЙ / TAPMAD
В роли Head of Project and Product в Tapmad я координировал цифровую трансформацию TapmadTV по пяти технологическим направлениям, зависимостям от поставщиков и готовности к запуску.
Зависимости · Риски · Решения · Готовность поставщиков
Упрощенное представление координации программы, а не исходный график реализации.
ПРИЕМ ПЛАТЕЖЕЙ / SIMPAISA
Карты, кошельки, оплата со счета мобильного оператора и банковские переводы через стабильный API для мерчантов.
Направление приема платежей в рамках платежной платформы.
Читать кейс платформыНа английскомВЫПЛАТЫ / ТРАНСГРАНИЧНЫЕ ОПЕРАЦИИ
Выбор партнера, валютные котировки и условия расчетов определяют работу трансграничной выплаты.
Направление выплат в рамках кейса платежных коридоров и валютных операций.
Читать кейс трансграничных операцийНа английскомКАЗНАЧЕЙСТВО И РАСЧЕТЫ / SIMPAISA
Ответственность за продукт совместно с финансами, казначейством и разработкой для увязки остатков в учетном регистре, записей партнеров и банковских выписок.
Совместная работа с казначейством и развитие расчетного продукта.
Читать кейс расчетовНа английскомПОДКЛЮЧЕНИЕ МЕРЧАНТОВ / SIMPAISA
Свяжите путь мерчанта с инструментами проверки и риск-решениями, необходимыми операционным командам.
Ответственность за продукт на стыке клиентского опыта мерчантов и операций.
Читать кейс подключенияНа английскомЭКОНОМИКА ПРОДУКТА / TAPMAD
Оплата со счета мобильного оператора помогла привлечь подписчиков. Переход на кошельки изменил стоимость их обслуживания.
Платежная стратегия и реализация продукта в Tapmad.
Читать кейс монетизацииНа английском
ОТ РАЗРОЗНЕННЫХ ЗАДАЧ К СВЯЗАННЫМ ПРОЦЕССАМ
Наладить передачу работы.
03 / АВТОМАТИЗАЦИЯ С ИИ
Начните с повторяющейся задачи команды: ответов на вопросы поддержки, проверки документов или подготовки отчетов. Я помогу оценить процесс, создать прототип помощника и определить, как проверять его ответы.
Изучить помощь с автоматизацией на базе ИИ ↗Читать опубликованный кейс ИИ ↗На английскомЧто помощнику следует сделать дальше?
Используйте утвержденную документацию по интеграции. Покажите источник, отметьте пробелы и передайте вопрос дальше, если ответ неясен.
Иллюстративное взаимодействие. Реальные действия ИИ или платежные операции не выполняются.
04 / ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАМЕТКИ
Вся библиотека ↗На английскомРабочие руководства по решениям, с которыми сталкиваются команды: платежные процессы, границы продукта, управление реализацией и практический ИИ.
8 избранных практических руководств
Сверяйте записи PSP, учетного регистра и банка с помощью ключей сопоставления, допусков, категорий исключений и уровней обслуживания.
5 мин чтения↗На английскомОтслеживайте сообщения ISO 8583, интерпретируйте результаты и обрабатывайте тайм-ауты, не считая каждую повторную попытку новым платежом.
8 мин чтения↗На английскомДо начала разработки опишите в девяти разделах выбор платежных каналов, риски, расчеты, комплаенс, операции и условия запуска.
5 мин чтения↗На английскомПриоритизируйте дорожную карту с учетом выручки, стоимости сбоев, комплаенса, мошенничества, расчетных рисков и надежности, а не только выручки.
5 мин чтения↗На английскомСпланируйте первые 90 дней PMO в финтехе: что создать, чем управлять централизованно и что оставить командам.
7 мин чтения↗На английскомВыберите артефакты PMO, ритм управления и практики PMBOK–Agile, помогающие запускать регулируемые финтех-программы.
6 мин чтения↗На английскомСпроектируйте RAG-систему поддержки мерчантов на основе отобранного корпуса, обязательных ссылок на источники, резервных сценариев и операционной модели.
6 мин чтения↗На английскомОпределите задачу, создайте набор для оценки и задайте критерии выпуска по качеству, стоимости, задержке и проверке человеком.
10 мин чтения↗На английском05 / СОВМЕСТНАЯ РАБОТА
Объем работ, результаты и вопросы ↗Расскажите, что мешает, кто участвует и что изменило бы ситуацию.
Согласуйте объем работ, результаты, ответственность и показатели до начала работы.
Решение, дорожная карта, операционная модель или проверенный процесс, который команда сможет развивать дальше.
Нет. Платежи и финтех — моя основная специализация. Помощь с продуктом, программами и автоматизацией с ИИ подходит и компаниям с похожими операционными задачами. Сначала проверим соответствие.
Да. Начните с процесса, участников и повторяющейся работы. Первым полезным результатом может стать приоритизированная карта сценариев, а не новый инструмент ИИ.
Достаточно кратко описать задачу, желаемый результат и примерные сроки. Не включайте в первое сообщение учетные данные, сведения о клиентах и конфиденциальную информацию.
Да. Помимо проектной и консультационной работы, я открыт к руководящим позициям в платежах, продукте и управлении программами. Посмотреть мой опыт и резюме.
ДАЛЕЕ / ПОЛЕЗНЫЙ РАЗГОВОР
Расскажите, что нужно улучшить.
Платежи, продукт, реализация программ или автоматизация с ИИ.
Начнем с проблемы и соответствия опыта задаче.